Appel d'offre : Marché relatif à la mise à disposition de logiciels portant, d'une part, sur une gestion administrative des ressources humaines et, d'autre part, sur une gestion financière, comptable et budgétaire. - 13/joue/007134912024

1.1.

Acheteur

Nom officiel: Province de Namur

Adresse électronique: beatrice.neulens@province.namur.be

Forme juridique de l’acheteur: Autorité publique centrale

Activité du pouvoir adjudicateur: Services d’administration générale

2.1.

Procédure

Titre: Marché relatif à la mise à disposition de logiciels portant, d’une part, sur une gestion administrative des ressources humaines et, d’autre part, sur une gestion financière, comptable et budgétaire.

Description: Le marché porte sur la mise à disposition de logiciels portant, d’une part, sur une gestion administrative des ressources humaines et, d’autre part, sur une gestion financière, comptable et budgétaire.

Identifiant de la procédure: 0dbcab32-32c9-4c3c-8f9a-77db96513122

Identifiant interne: PNCMP-DG 2023/33 Log. RH/Compta-F02__2

Type de procédure: Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation

2.1.1.

Objet

Nature du marché: Services

Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

2.1.3.

Valeur

Valeur estimée hors TVA: 3 000 000,00 EUR

2.1.4.

Informations générales

Base juridique:

Directive 2014/24/UE

5.1.

Lot: LOT-0001

Titre: Mise en œuvre d’une solution de gestion financière des ressources humaines

Description: Le marché couvre l’ensemble des prestations et obligations telles que précisées ci-dessous pour une solution de gestion administrative des ressources humaines, soit en synthèse, la mise en service opérationnel de cette solution, et ensuite l’hébergement et le support de la solution.

Identifiant interne: 1

5.1.1.

Objet

Nature du marché: Services

Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Nomenclature supplémentaire (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

5.1.2.

Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS): Arr. Namur (BE352)

Pays: Belgique

5.1.3.

Durée estimée

Date de fin de durée: 31/12/2032

Autre durée: Inconnu

5.1.10.

Critères d’attribution

Critère:

Type: Prix

Description: Pour l’évaluation du prix dans le cadre des critères d’attribution, il sera tenu compte du total du prix de set up et du prix de l’abonnement sur la durée du marché. L’offre proposant le prix le plus bas ainsi obtenu obtiendra le maximum de points et pour les autres la formule suivante sera appliquée : P = Pn x (Y/Z) Explications : Y = montant le plus bas proposé par les soumissionnaires Z = montant proposé par le soumissionnaire faisant l’objet de l’évaluation Pn = score maximum obtenu par l’offre la moins chère = 40 points P = score obtenu par le prix de l’offre considérée. Les points sont arrondis à la 2e décimale.

Pondération (décimal, valeur exacte): 1

Valeur fixe (par unité): 1

Critère:

Type: Qualité

Description: Ce critère sera évalué de manière globale. Il couvre, notamment :  la migration des données existantes dans la nouvelle solution,  les relations et la communication entre la nouvelle solution et les logiciels développés en interne (mieux identifiés dans les clauses techniques),  le reporting et l’extraction des données,  l’ergonomie et l’intégration,  les échéances,  la gestion prévisionnelle,  la navigation et la visualisation,  le portail sécurisé,  les spécifications techniques,  la mise en place de la nouvelle solution et la gestion de la transition,  etc…. Ce critère fera l’objet d’une évaluation globale sur base de la grille d’évaluation suivante :  Excellent : 35 points ;  Bon : 27 points ;  Satisfaisant : 21 points ;  Insuffisant : 12 points ;  Mauvais : 6 points ;  Très mauvais ou impossible à apprécier : 0 point. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d’écarter toute offre qui obtiendrait une note inférieure à 18 sur 35 (satisfaisant) pour ce critère.

Pondération (points, valeur exacte): 1

Valeur fixe (par unité): 1

Critère:

Type: Qualité

Description: 3. Les éléments performances et sécurité de la solution hébergée pour 15 points : Page 11 sur 34 Ce critère sera évalué sur base de 2 sous-critères. 3.1 1er sous-critère : Le SLA (Service Level Agreement) pour 10 points Le SLA sera évalué sur base des réponses apportées par chaque soumissionnaire en ce qui concerne les différents éléments constitutifs du SLA. L’évaluation de ce sous-critère sera effectuée sur base de la grille d’évaluation suivante :  Excellent : 10 points ;  Bon : 7 points ;  Satisfaisant : 5 points ;  Insuffisant : 2 points ;  Mauvais : 1 point. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d’écarter toute offre qui obtiendrait une note inférieure à 6 sur 10 (satisfaisant) pour ce critère. 3.2 2ème sous-critère : Les qualités offertes par l’infrastructure de l’hébergement et les mesures proposées pour assurer le suivi et respect du SLA, des garanties de performance et de sécurité telles que demandées dans les clauses techniques (outils, reporting…) pour 5 points. Ce sous-critère fera l’objet d’une évaluation globale sur base de la grille d’évaluation suivante :  Excellent : 5 points ;  Bon : 4 points ;  Satisfaisant : 3 points ;  Insuffisant : 2 points ;  Mauvais : 1 point ;  Très mauvais ou impossible à apprécier : 0 point. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d’écarter toute offre qui obtiendrait une note inférieure à 3 sur 5 (satisfaisant) pour ce critère.

Pondération (points, valeur exacte): 1

Valeur fixe (par unité): 1

Critère:

Type: Qualité

Description: 4. La méthodologie et la qualité du projet pour 10 points : Ce critère sera évalué sur base des éléments suivants, notamment :  Le plan de projet,  La méthodologie de gestion de projet,  La formation et le transfert des connaissances (en optimisant le temps consacré à la formation par le personnel de la Province) : contenu, modalités, flexibilité, durée,  La planification. Ce critère fera l’objet d’une évaluation globale sur base de la grille d’évaluation suivante :  Excellent : 10 points ;  Bon : 8 points ;  Satisfaisant : 6 points ;  Insuffisant : 4 points ;  Mauvais : 2 points ;  Très mauvais ou impossible à apprécier : 0 point.

Pondération (points, valeur exacte): 4

Valeur fixe (par unité): 1

5.1.15.

Techniques

Accord-cadre: Pas d’accord-cadre

Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique

Enchère électronique: non

5.1.16.

Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours: Conseil d'état

TED eSender: SPF Stratégie et Appui

5.1.

Lot: LOT-0002

Titre: Mise en œuvre d’une solution de gestion financière, comptable et budgétaire

Description: Le marché couvre l’ensemble des prestations et obligations telles que précisées ci-dessous pour une solution de gestion financière, comptable et budgétaire, soit en synthèse, la mise en service opérationnel de cette solution, et ensuite l’hébergement et le support de la solution.

Identifiant interne: 2

5.1.1.

Objet

Nature du marché: Services

Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Nomenclature supplémentaire (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

5.1.2.

Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS): Arr. Namur (BE352)

Pays: Belgique

5.1.3.

Durée estimée

Date de début: 23/10/2024

Durée: 8 Ans

5.1.10.

Critères d’attribution

Critère:

Type: Prix

Description: Pour l’évaluation du prix dans le cadre des critères d’attribution, il sera tenu compte du total du prix de set up et du prix de l’abonnement sur la durée du marché. L’offre proposant le prix le plus bas ainsi obtenu obtiendra le maximum de points et pour les autres la formule suivante sera appliquée : P = Pn x (Y/Z) Explications : Y = montant le plus bas proposé par les soumissionnaires Z = montant proposé par le soumissionnaire faisant l’objet de l’évaluation Pn = score maximum obtenu par l’offre la moins chère = 40 points P = score obtenu par le prix de l’offre considérée. Les points sont arrondis à la 2e décimale.

Pondération (décimal, valeur exacte): 1

Valeur fixe (par unité): 1

Critère:

Type: Qualité

Description: Ce critère sera évalué de manière globale. Il couvre, notamment :  la migration des données existantes dans la nouvelle solution,  les relations et la communication entre la nouvelle solution et les logiciels développés en interne (mieux identifiés dans les clauses techniques),  le reporting et l’extraction des données,  l’ergonomie et l’intégration,  les échéances,  la gestion prévisionnelle,  la navigation et la visualisation,  le portail sécurisé,  les spécifications techniques,  la mise en place de la nouvelle solution et la gestion de la transition,  etc…. Ce critère fera l’objet d’une évaluation globale sur base de la grille d’évaluation suivante :  Excellent : 35 points ;  Bon : 27 points ;  Satisfaisant : 21 points ;  Insuffisant : 12 points ;  Mauvais : 6 points ;  Très mauvais ou impossible à apprécier : 0 point. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d’écarter toute offre qui obtiendrait une note inférieure à 18 sur 35 (satisfaisant) pour ce critère.

Pondération (points, valeur exacte): 1

Valeur fixe (par unité): 1

Critère:

Type: Qualité

Description: 3. Les éléments performances et sécurité de la solution hébergée pour 15 points : Page 11 sur 34 Ce critère sera évalué sur base de 2 sous-critères. 3.1 1er sous-critère : Le SLA (Service Level Agreement) pour 10 points Le SLA sera évalué sur base des réponses apportées par chaque soumissionnaire en ce qui concerne les différents éléments constitutifs du SLA. L’évaluation de ce sous-critère sera effectuée sur base de la grille d’évaluation suivante :  Excellent : 10 points ;  Bon : 7 points ;  Satisfaisant : 5 points ;  Insuffisant : 2 points ;  Mauvais : 1 point. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d’écarter toute offre qui obtiendrait une note inférieure à 6 sur 10 (satisfaisant) pour ce critère. 3.2 2ème sous-critère : Les qualités offertes par l’infrastructure de l’hébergement et les mesures proposées pour assurer le suivi et respect du SLA, des garanties de performance et de sécurité telles que demandées dans les clauses techniques (outils, reporting…) pour 5 points. Ce sous-critère fera l’objet d’une évaluation globale sur base de la grille d’évaluation suivante :  Excellent : 5 points ;  Bon : 4 points ;  Satisfaisant : 3 points ;  Insuffisant : 2 points ;  Mauvais : 1 point ;  Très mauvais ou impossible à apprécier : 0 point. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d’écarter toute offre qui obtiendrait une note inférieure à 3 sur 5 (satisfaisant) pour ce critère.

Pondération (points, valeur exacte): 1

Valeur fixe (par unité): 1

Critère:

Type: Qualité

Description: 4. La méthodologie et la qualité du projet pour 10 points : Ce critère sera évalué sur base des éléments suivants, notamment :  Le plan de projet,  La méthodologie de gestion de projet,  La formation et le transfert des connaissances (en optimisant le temps consacré à la formation par le personnel de la Province) : contenu, modalités, flexibilité, durée,  La planification. Ce critère fera l’objet d’une évaluation globale sur base de la grille d’évaluation suivante :  Excellent : 10 points ;  Bon : 8 points ;  Satisfaisant : 6 points ;  Insuffisant : 4 points ;  Mauvais : 2 points ;  Très mauvais ou impossible à apprécier : 0 point.

Pondération (points, valeur exacte): 1

Valeur fixe (par unité): 1

5.1.15.

Techniques

Accord-cadre: Pas d’accord-cadre

Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique

Enchère électronique: non

5.1.16.

Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours: Conseil d'état

TED eSender: SPF Stratégie et Appui

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis: 4 392 249,60 EUR

6.1.

Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001

Statut sélection lauréat: Le lauréat n’a pas encore été choisi, mais la mise en concurrence est toujours en cours.

6.1.

Résultat – Identifiants des lots: LOT-0002

Statut sélection lauréat: Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2.

Informations sur les lauréats

Lauréat:

Nom officiel: INETUM REAL DOLMEN Belgium NV

Offre:

Identifiant de l’offre: INETUM REALDOLMEN NV Lot n°2 : logiciel compta

Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0002

Valeur de l'offre: 4 392 249,60 EUR

Informations relatives au marché:

Identifiant du marché: INETUM REALDOLMEN NV Lot n°2: logiciel compta

Date de conclusion du marché: 22/10/2024

6.1.4.

Informations statistiques:

Éventail d’offres:

Valeur de l’offre recevable la plus basse: 4 392 249,60 EUR

Valeur de l’offre recevable la plus élevée: 4 392 249,60 EUR

8.1.

ORG-0001

Nom officiel: Province de Namur

Numéro d’enregistrement: 0207656511_5259

Département: Province de Namur - Service des marchés publics

Adresse postale: Rue Henri Bles, 190 C

Ville: Namur

Code postal: 5000

Subdivision pays (NUTS): Arr. Namur (BE352)

Pays: Belgique

Adresse électronique: beatrice.neulens@province.namur.be

Téléphone: +32 81775021

Adresse internet: https://www.province.namur.be/

Rôles de cette organisation:

Acheteur

8.1.

ORG-0002

Nom officiel: SPF Stratégie et Appui

Numéro d’enregistrement: BE001

Adresse postale: Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1

Ville: Bruxelles

Code postal: 1000

Subdivision pays (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)

Pays: Belgique

Adresse électronique: revise@publicprocurement.be

Téléphone: +32 2 740 80 00

Adresse internet: https://bosa.belgium.be

Rôles de cette organisation:

TED eSender

8.1.

ORG-0003

Nom officiel: INETUM REAL DOLMEN Belgium NV

Numéro d’enregistrement: 0429.037.235

Ville: A. Vaucampslaan, 42 à 1650 Beersel

Code postal: 1650

Subdivision pays (NUTS): Arr. Halle-Vilvoorde (BE241)

Pays: Belgique

Adresse électronique: info@inetum-realdolmen.world

Téléphone: 028015555

Rôles de cette organisation:

Soumissionnaire

Lauréat de ces lots: LOT-0002

8.1.

ORG-0004

Nom officiel: Conseil d'état

Numéro d’enregistrement: 0931814266

Ville: Bruxelles

Code postal: 1000

Subdivision pays (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)

Pays: Belgique

Adresse électronique: info@conseildetat.be

Téléphone: +32 22349611

Rôles de cette organisation:

Organisation chargée des procédures de recours

11.1.

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis: 01ea9035-7574-4162-80b7-18903d93cd0d - 01

Type de formulaire: Résultats

Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire

Sous-type d’avis: 29

Date d’envoi de l’avis: 21/11/2024 00:00:00 (UTC+1)

Date d’envoi de l’avis (eSender): 21/11/2024 00:00:00 (UTC+1)

Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français

11.2.

Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis: 713491-2024

Numéro de publication au JO S: 228/2024

Date de publication: 22/11/2024

Intitulé de l'appel d'offre public Marché relatif à la mise à disposition de logiciels portant, d'une part, sur une gestion administrative des ressources humaines et, d'autre part, sur…

Nom et adresse officiels de l’organisme acheteur public

Texte légal de l’appel d’offre (marché public)

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